Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est heliantarivo, société immatriculée en France, dont le siège social est situé au 53 Val de Riaux, 13016 Marseille.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse info@heliantarivo.com ou par téléphone au +33 3 88 32 45 38.

Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
• Données professionnelles : secteur d'activité, expérience professionnelle, objectifs de formation
• Données financières : informations nécessaires au traitement des paiements (traitées par nos prestataires sécurisés)
• Données pédagogiques : progression dans les modules, résultats des exercices, documents soumis

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement avec les partenaires suivants, dans le cadre strict de nos activités :

• Prestataires techniques : hébergement web, maintenance du site
  • Serveurs situés dans l'Union européenne
  • Contrats de sous-traitance conformes au RGPD
• Prestataires de paiement : traitement sécurisé des transactions financières
• Outils pédagogiques : plateformes de formation en ligne certifiées
• Services d'email : envoi de communications liées à votre formation

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Nous vérifions régulièrement qu'ils maintiennent un niveau de sécurité adéquat.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins marketing
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Authentification forte pour l'accès à nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et technologies similaires

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
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Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sera affichée de manière visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.